Gestión de mantenimiento: qué tipos existen y cómo optimizarla con un software CMMS
Averías inesperadas, paradas de producción, repuestos que no se encuentran a tiempo… La mala gestión de mantenimiento cuesta dinero y […]
Coordina clientes, técnicos y recursos desde un solo lugar
NovyTask sustituye las hojas de cálculo, el WhatsApp y las llamadas por una
plataforma centralizada y en tiempo real para empresas de instalaciones,
mantenimiento y montajes.
El problema
El caos operativo cuesta clientes y horas
Sin un sistema central, coordinar quién va a dónde, con qué herramientas y cuándo se convierte en llamadas cruzadas, hojas de cálculo desactualizadas y clientes sin visibilidad sobre el estado de su servicio.
Asignaciones a mano en hojas de cálculo que se desactualizan al instante.
Coordinación por WhatsApp y llamadas, sin registro ni trazabilidad.
Técnicos sin la especialidad correcta enviados al lugar equivocado.
Clientes que llaman a preguntar el estado de su servicio porque no tienen visibilidad.
Cómo funciona
Dos portales, una sola plataforma
Portal del cliente
Solicita y hace seguimiento sin llamar a nadie
Organiza su estructura de empresa → sucursales → sectores, solicita servicios y sigue el estado y calendario de cada trabajo en tiempo real.
Panel de administración
Gestiona todo el ciclo con control por roles
El equipo interno gestiona solicitudes, presupuestos, asignaciones, personal y recursos, con permisos granulares por rol.
Demostración interactiva
Mira la plataforma en acción
Haz clic en cualquier vídeo para ver la demostración interactiva
Panel de Administración
Tour por el Dashboard Principal y Funcionalidades
Recorrido general por la interfaz principal de NOVYTASK destacando métricas globales como clientes, empleados y servicios activos. Demuestra los módulos de gestión rápida para empresas, herramientas, control de vehículos y auditoría del sistema.
Ver vídeo (6 min)
Acceso al Sistema
Demo de Acceso e Inicio de Sesión
Demostración del portal de inicio de sesión e identificación de usuario en la plataforma NOVYTASK. Muestra el flujo de autenticación seguro para acceder al panel principal de administración web.
Ver vídeo (6 min)
Capacidades principales
Todo el ciclo del servicio técnico, centralizado
Desde la solicitud del cliente hasta el cierre del trabajo, con trazabilidad completa.
Órdenes de trabajo
Ciclo completo: solicitado, presupuesto enviado/aprobado, en curso, finalizado o cancelado. Con PDF de presupuesto adjunto.
Gestión de personal
Fichas de empleados con especialidades, cursos, certificaciones y licencias para asignar siempre a quien está cualificado.
Recursos y flota
Catálogo de herramientas y vehículos, asignados a cada servicio de forma trazable.
Clientes multi-sede
Jerarquía empresa → sucursal → sector para reflejar clientes grandes con varias ubicaciones.
API Keys
Integración con sistemas externos mediante claves de API propias.
Seguridad por roles
Administrador, Cliente y Empleado, cada uno con permisos granulares por módulo.
El corazón del sistema
Motor de disponibilidad y asignación automática
Busca automáticamente qué técnicos están disponibles por especialidad y rango de fechas, evita solapamientos de horario y asigna al servicio correcto. Todo visible en una vista de calendario con todas las asignaciones.
- Búsqueda automática por especialidad y rango de fechas
- Evita solapamientos de horario
- Vista de calendario de todas las asignaciones
Disponible para asignar
M. Fernández
Electricidad · Certificado
Disponible
J. Torres
HVAC · Licencia vigente
Disponible
L. Ramos
Montaje industrial
Disponible
AUDITORIA Y TRAZABILIDAD
Cada acción, registrada y exportable
Accesos, altas, bajas y cambios en servicios, asignaciones y personal — con usuario, IP, resultado y duración. Incluye dashboard de estadísticas, buscador de logs y exportación a CSV.
Un diferenciador clave para clientes con requisitos de control interno o cumplimiento.
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